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GQM 360°


GQM es un plan de trabajo por el cual nos comprometemos a diseñar una estructura corporativa que te garantice una experiencia de calidad y servicio de primer nivel.

Implementamos el Departamento de
Servicio al Cliente, cuyo objetivo será:

  • 1

    Reducir los procesos administrativos.

  • 3

    En caso de alguna reclamación, nos comprometemos a darte una respuesta en 48 horas.

  • 2

    Optimizar los tiempos de respuesta a requerimientos de nuestros clientes.

  • 4

    Brindaremos una garantía técnica en caso de duda razonable sin costo.

La implementación de TIC´s a nuestra estructura corporativa nos permitirá optimizar los tiempos de respuesta administrativos, mejorar la estadística para la toma de decisiones y ofrecer soluciones analíticas acorde a los requerimientos corporativos de nuestros clientes.

GQM 360° traza un camino a la excelencia, al incorporar una serie de innovaciones más allá de lo requerido por la norma en la cual estamos acreditados y que tiene como objetivo la total satisfacción a vuestros requerimientos.